Amdocs

Die Firma Amdocs ist ein Experte für Software-Lösungen.

Im Zentrum des Unternehmens mit dem deutschen Standort in Düsseldorf stehen sowohl Büromaschinen und Computer als auch Softwares. Schwerpunktmäßig liegt der Fokus auf Customer Experience Systems CES. Offeriert werden CSP Pakete, um für aktuelle sowie zukünftige Aufgaben gewappnet zu sein.

Vertrieben werden Produkte und Services in Bezug auf das Customer-Relationship-Management sowie Customer-Self-Services. Darüber hinaus gehören Support-Systeme im Bereich Business und Operation zum Portfolio. Abgerundet wird das Programm von mobilen Plattformen in Bezug auf die Werbung und den Verkauf sowie die Unterhaltung.

Der Betrieb zählt zu den führenden Herstellern innerhalb der Sparte.

Die Firmenzentrale befindet sich im nordamerikanischen Chesterfield. Aus Steuerersparnisgründen ist das Unternehmen offiziell jedoch auf der Kanalinsel Guernsey in Großbritannien ansässig.

Es gibt ein Netz an weltweiten Niederlassungen vor allem in Kanada und China sowie Indien und Zypern. Wichtige Standorte befinden sich außerdem in Irland und Israel sowie in den USA.

Gegründet wurde der Dienstleister im Jahre 1982 von Morris Kahn unter der Firmierung Aurec Information and Directory Systems. Von 1988 an erweiterte sich das Geschäftsfeld auf Softwares. 1995 erfolgte die Umbenennung zum heutigen Namen. Im Laufe der Jahre kam es zu vielen Übernahmen und Einkäufen wie der Firmen Architel oder International Telecommunications Data Systems um 1999 sowie Cramer Systems 2006.