HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice

Die Firma HGV offeriert vielfältige Services für Verlage.

Im Fokus des Unternehmens mit Sitz in Hamburg stehen Dienstleistungen rund um den Verlagscontent. Das Spektrum erstreckt sich von kundenspezifischen Lösungen bis zu Service-Paketen inklusive dem Fulfillment. Insgesamt gibt es acht Produktfelder. Abgedeckt werden sämtliche Bereiche rund um die Bereiche IT und Vertriebsunterstützung. Die Auftraggeber profitieren insbesondere von Synergieeffekten. Der Anbieter zählt als führender Anbieter innerhalb der Sparte im kompletten deutschsprachigen Raum.

Rund um den Kundenservice sowie die Logistik umfasst die Leistungsbandbreite die vollständige Abonnementabwicklung und den E-Support sowie die Auslieferung der Lagerhaltung. Ergänzt wird das Programm vom Telefonverkauf als Marketingmaßnahme. Schwerpunkte sind das Debitorenmanagement und Finanzbuchhaltungsservices. Im Bereich des Digital Publishing erfolgen die Konvertierung sowie das Reporting komplett aus einer Hand. Darüber hinaus steht das Digital Publishing im Zentrum. Abgerundet werden die Services vom Projektmanagement entsprechend der Methode namens Prince2.

Weitere Standorte befinden sich in Kusterdingen sowie München.
Zugehörig ist der Anbieter der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck als hundertprozentiges Tochterunternehmen.

An Referenzen sind Medien wie Diogenes und Rowohlt sowie Kiepenheuer & Witsch und De Gruyter aufgelistet.

Gegründet wurde der Betrieb im Jahre 1989 als reiner IT-Dienstleister. 2003 entstand das Servicecenter rund um Finanzen. 2008 erfolgte die Einführung eines Media-Asset-Managementsystems. 2010 starteten Expansionen. Übernommen wurde die frühere Firma SFG sowie weitere Betriebe wie 2017 der Servicebereich der Beltz-Verlage.