Trusted Shops

Trusted Shops ist auf die Zertifizierung von Onlineshops und damit auf die Erbringung eines Nachweises zu deren Seriosität ausgerichtet.

Im Erfolgsfall verleiht Trusted Shops den getesteten Unternehmen das Trusted Shops Gütesiegel. Dieses Siegel ist das Ergebnis von rund hundert Einzelprüfungen zu den für die meisten Käufer wichtigen Themen wie Käuferschutz, Bonität, Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz.

Und sollte etwas trotz des Zertifikats irgendetwas schief gehen gibt es seitens Trusted Shops eine Käuferschutz-Garantie, durch die finanzielle Risiken des Kunden ausgeschlossen werden. Zudem wird im Streitfall zwischen Kunde und Verkäufer vermittelnd eingegriffen.

Trusted Shops bietet mit seinem Siegel sowohl für Internetnutzer als auch für die über das Internet verkaufenden Firmen eine Orientierungs- beziehungsweise Absatzhilfe. Zu den bislang zertifizierten Firmen zählen unter anderem Neckermann, Edeka, die Commerzbank, Euronic und Atelco, vor allem aber viele kleinere und mittelständische Unternehmen.

Die 1999 gegründete Firma ist in Köln ansässig und wurde während ihrer Entwicklungsphase von der Europäischen Kommission für effektiven Verbraucherschutz und Mittelstandsförderung gefördert. Sie selbst wird quasi durch andere Testeinrichtungen bewertet. So wurde sie beziehungsweise ihr Siegel in den letzten Jahren von der Stiftung Warentest, der Initiative D21 und der Computer Bild als sichere Orientierungshilfe für Käufe im Internet empfohlen.