Volkswagen Automobile Hamburg

Volkswagen Automobile Hamburg, ehemals Raffay, betreibt in der Region in und um Hamburg acht Autohäuser.

Sieben davon stehen direkt in Hamburg in den Stadtteilen Eimsbüttel, wo sich auch die zentrale Verwaltung befindet, sowie in Harburg, Fuhlsbüttel und je zweimal in Winterhude und Horn. Dazu kommt eine Niederlassung in Ahrensburg.

Das Unternehmen ist eine Vertriebsniederlassung verschiedener Automarken des Volkswagenkonzern. Dabei ist die Hauptmarke des Unternehmens eindeutig VW. Für die drei Letztgenannten werden Serviceleistungen, aber kein Verkauf ausgeführt. In dem einen Autohaus in Horn ist man auf Nutzfahrzeuge spezialisiert, während das andere sowie eine der beiden Winterhuder Niederlassungen Skoda als Hauptmarke führen.

Ebenso wie Neuwagen werden auch Gebrauchtwagen, Vorführwagen oder Jahreswagen verschiedener Fahrzeugklassen angeboten. Darüber hinaus können die Kunden jederzeit Dienstleistungen aus den Bereichen Finanzierung, Leasing und Versicherung in Anspruch nehmen.

In den dazugehörigen Kfz-Werkstätten werden verschiedene Leistungen wie Reparaturen, Karosserieinstandsetzung, Pannendienst und Unfallservice, Lackierungen, Reifenwechsel und Abgasuntersuchung sowie weitere gängige Ausführungen und Dienstleistungen für Pkw durchgeführt. Ein Notfallservice sowie ein Hol- und Bringservice flankieren diese Angebote.

Richard von Raffay eröffnete 1904 in Hamburg eine Werkstatt für pferdelose Wagen. Schon bald vergrößerte er seine Firma und Ende der dreißiger Jahre ist Raffay der größte deutsche Audi-Händler. Nach dem Krieg galt die Konzentration der Marke VW, obwohl das Unternehmen auch als Generalvertreter für Porsche wirkte. 2004 wurde das Autohaus Grimm übernommen.

Die weltweite Krise in der Autoindustrie, die ab 2007 von mehr oder weniger allen mit der Automobilbranche verbandelten Unternehmen Besitz ergriff, machte auch vor Raffay nicht halt, weshalb sich die Anzahl der Niederlassungen von sechzehn auf sechs reduzierte. Seit 2010 firmieren die Autohäuser unter dem Namen Volkswagen Automobile Hamburg.

Die Unternehmensgruppe Volkswagen Automobile ist ein Verbund von aktuell zehn Händlergruppen mit insgesamt 79 Betrieben und 6.500 Mitarbeitern. Wesentliche Mitbewerber von Volkswagen Automobile Hamburg sind Elbtor Mobile.